Internetová stránka pro zvýšení uživatelského komfortu používá  cookies.  Potvrzením a používáním těchto stránek dáváte svůj souhlas s jejich použitím.

zavřít

Kategorie

 

Nejčastěji kladené otázky a odpovědi

 

Máte všechno zboží, které prodáváte na vašem eshopu skladem?

NE, skladem máme přibližně 70% zboží. U každé položky máme uvedenou dostupnost. Pozor, dostupnost položek "skladem" je třeba vždy ověřit - "skladem" neznamená, že zboží je automaticky připraveno na centrále v Praze 4.

Jak funguje osobní odběr na ULOŽENKA.CZ, GEISPOINT a ZÁSILKOVNA.CZ?

Máte v okolí jedno z našich odběrních míst? Přijďte si objednané zboží vyzvednout osobně do zprostředkovatelských odběrních míst. Na základě objednávky bude zboží přeskladněno do vašeho odběrního místa. Přeskaldnění trvá většinou 1-2 prac.dni. O uložení zásilky budete informování SMS zprávou a e-mailem. Zásilka je pro Vás na výdejním místě připravena k odběru max. 7 dnů.

Je možné zakoupit zboží přímo v odběrním místě  GEISPOINT a ZÁSILKOVNA.CZ ?

NE. Odběrní místo slouží pouze k vyzvednutí objednaného zboží.  Jiné zboží není v odběrních místech k dispozici. Nejedná se o pobočku našeho internetového obchodu ani kamennou prodejnu.

.

Musím si zboží objednat, pokud si ho chci koupit osobně na prodejně Praze 4 v Branické ulici 73?

ANO. Teprve na základě Vaší objednávky obstaráme a připravíme zboží, které si pak můžete vyzvednout. Jakmile bude zboží pro vás připraveno, budeme vás informovat e-mailem a SMS zprávou. !!!Bez objednávky přes e-shop nelze vydat zboží za internetové ceny, které se mohou lišit od cen na prodejně!!!

Lze v provozovně či odběrním místě platit kartou?

NE. Aktuálně lze platit pouze v hotovosti. Zaplatit platební kartou můžete pouze při úhradě objednávky předem. Zaplacenou objednávku si poté jednoduše vyzvednete.

Musím objednávku (osobní odběr) vyzvednout osobně pouze já?

NE. Objednávku může vyzvednout kdokoliv, kdo zná příjmení objednatele a číslo objednávky. Pokud jste za objednávku nezaplatili předem, je potřeba uhradit příslušnou částku přímo při odběru zboží.

Lze prodloužit dobu vyzvednutí objednávky, která standardně činí 7 dní?

ANO. Na základě předchozí dohody je možné prodloužit lhůtu pro vyzvednutí dle potřeb zákazníka. Kontaktujte prosím vámi zvolené odběrní místo a domluvte se na konkrétním termínu odběru.

Je zpoplatněn osobní odběr na odběrním místě GEISPOINT a ZÁSILKOVNA.CZ ?

ANO. Osobní odběr mimo centrální sklad v Praze 4(Branická 73) je zpoplatněn částkou od 49 Kč , jinak při nákupu nad 2.000 Kč s DPH je doprava na pobočku již zdarma. Výdej zásilek nám zprostředkovává specializovaná externí firma, která si za tuto službu účtuje poplatek. Zdarma si můžete objednávky vyzvednout pouze v centrálním skladu v Praze 4 v Branické ulici 73.

Mohu platit platební kartou u Vás na centrále?

Bohužel tuto službu zatím neposkytujeme. (Bankomat České spořitelny se nachází cca 150 m od našeho krámu)

Jaká je Vaše otevírací doba?

Naši otevírací dobu naleznete na stránce Kontakty. Jinak o státních svátcích máme zavřeno, o Velikonocích, Vánocích a na Nový rok, vždy s min. týdenním předstihem otevírací dobu zveřejňujeme na našich stránkách.

Je možné si u Vás půjčit vzorkovník barev?


Ano, u nás na prodejně jsou kvalitní a rozsáhlé vzorníky barev k dispozici, můžete si je také proti vratné záloze bezplatně zapůjčit i na několik dní.

Musím se zaregistrovat,  když chci u Vás nakoupit ?


Ne, nemusíte, můžete si nejprve vybrat zboží a při jeho závazném objednání vyplníte pouze kontaktní informace, aby mohlo být  zboží doručeno.

 

Nejsem z Prahy, můžete mi barvu zaslat? 

Ano, k přepravě využíváme dopravce GEIS, DPD  a TOPTRANS, viz doprava, kteří Vám dodaji Vámi objednané zboží až k Vám domu. Při nákupu nad 2.000,- s DPH*(do 15 KG)  je doprava ZDARMA, nebo si zboží můžete nechat zaslat na jedno z 111 odběrných míst po celé České republice, které provozují naši externí smluvní partneři GEISPOINT a ZÁSILKOVNA.CZ.

Nejsem si zcela jist,  jak mám postupovat při platbě bankovním převodem.


Pokud chcete platit formou bankovního převodu, postupujete následovně. Objednáte zboží standardním způsobem a u platby zvolíte platbu bankovním převodem.V momentě, kdy fakturu zaplatíte a peníze se objeví na našem bankovním účtu, pošleme Vám zboží.

Potřebuji namíchat barvu. Jak dlouho to trvá?

Mícháme barvy zn. Johnstones a Primalex na počkání do několika málo minut, záleží na množství. Namíchat množství 10 l trvá přibližně 2 – 3 minuty.  Mícháme barvy interiérové a fasádní, omítky akrylátové, silikonové a silikátové, barvy otěruvzdorné, omyvatelné, syntetické i vodou ředitelné emaily a lazury na dřevo.

Potřebuji namíchat barvu. Kolik to stojí? 

Pokud víte přesně o jaký odstín, množství a druh barvy se Vám jedná, stačí zaslat dotaz mailem na adresu marek.nohac@seznam.cz. Váš požadavek bude zdarma a nezávazně vyřízen v co nejkratším čase. Ideální specifikace odstínu je v: NCS, nebo RAL. Tyto vzorníky jsou u nás k dispozici a měly by být dostupné také v každé prodejně barev a laků.

Používám velmi tmavý odstín nátěru a nedaří se mi dosáhnout nezbytného krytí podkladní vrstvy. Proč?

Je velmi pravděpodobné, že k dosažení požadovaného krytí bude u této barvy nutný ještě jeden nátěr. To není nic neobvyklého v případě velmi tmavých odstínů. Odstíny, které vyžadují více vrstev, naleznete na našich vzorkovacích kartách. Další vrstva navíc dodá povrchu ještě vyšší míru ochrany.

Dostanu se k Vám až těsně před koncem vaší pracovní doby. Nebude to problém?

Určitě nebude, a to i kdybyste měli dorazit pár minut po naší otevírací době. Stačí zavolat a rádi na Vás počkáme, abyste svoje zboží mohli mít ještě dnes.

Potřebují natřít velmi členitý povrch. Jaký štětec nebo váleček se na to hodí nejlíp.

Pro nátěr členitého povrchu je nejlepší v obou případech co nejdelší chlup, abyste vaši barvu mohli co nejméně pracně dostat do všech míst. Ideální, nejrychlejší a nejpohodlnější je použít k aplikaci barvy nějaké stříkací zařízení. V nabídce máme různé stříkací pistole a zařízení od světoznámé firmy Wagner, která je skutečným mistrem ve svém oboru. Vyrábí stříkací pistole a zařízení pro různé druhy povrchu, v různých cenových kategoriích.

Dělají se nám na stěnách plísně. Mohu se těchto plísní napořád zbavit?

Ano můžete. Plíseň není nic jiného než houba a ta potřebuje k růstu a množení vlhko. Zbavte se ho a máte vyhráno. Pokud vám stěny v zimě promrzají a na vnitřní straně stěny kondenzuje vlhko nebo voda, můžete tyto stěny zateplit zateplovací barvou třeba ETERNAL IN Thermo, REMAL Thermokomfort nebo AERO-THERM. Tyto materiály zvýší povrchovou teplotu Vašich stěn a ve většině případů voda přestane kondenzovat, srážet se a tím se vytvoří prostředí se životem plísní neslučitelné. Pokud máte špatně provedené nebo žádné izolace a vlhko ze země vzlíná, máte dvě možnosti. První, že uvedete izolace do perfektního stavu tak, aby voda ze základů do zdí více nevzlínala. A druhým řešením je, že budete s plísněmi průběžně bojovat. Naleznete u nás celou řadu protiplísňových přípravků. Mezi nejprodávanější a nejúčinnější patří Bio Repel, Sanatherm nebo Savo proti plísni. Pro každý jednotlivý případ ale může být účinný jiný výrobek. Abyste stěny proti plísni ošetřovali v co nejdelších intervalech, vyplatí se vám chvíli experimentovat a v proběhu času otestovat různé protiplísňové přípravky.

Bude mi malovat firma. Je lepší, když si barvu zajistím sám?

Pokud si barvu zakoupíte sám, minimalizujete možnost, že by u Vás byla použita barva jiná než jste si původně objednal, barva prošlá, smíchaná z několika druhů apod. Pokud barvy zakoupíte u nás, dostanete ji za nejnižší možnou cenu na trhu a to bez ohledu na to, že nejste řemeslník. Samozřejmě výše popsané praktiky neprovádí všichni řemeslníci a na trhu jsou i slušné a spolehlivé firmy např.PAVEL VLÁSEK, tel.: 602 370473, email: pimala@volny.cz                                                                                      (malování a lakování)

                                                      PAVEL PACHTA tel.: 604 237632, email: ppachta@seznam.cz                                                                                                      (malování, lakování, fládrování, tapetování)

Proč za nějakou dobu rozpouštědlem ředitelný jasně bílý nátěr interiérového dřeva zežloutne?


Obecně lze říci, že k vyblednutí barev dochází časem u všech rozpouštědlem ředitelných nátěrů, to je samozřejmě mnohem zřetelnější v případě, že se jedná o jasně bílý lesklý nátěr. Žloutnutí je navíc urychleno v případě, že je natřený povrch mimo dosah přirozeného denního světla. Nikotin a používání olejových spotřebičů rovněž přispívá k nežádoucímu blednutí barev. Dlouhodobě lepší výsledky co se udržení barevnosti v podobných podmínkách týče lze sledovat u akrylových lesklých nátěrů.

Nemohu se zbavit zápachu po použití nátěru, co mám dělat?

Důležité je zajistit opravdu dobré větrání. Nechte otevřené dveře i okna (jak během aplikace nátěru tak i nějakou chvíli poté) pro zvýšené proudění vzduchu. Rovněž je doporučeno odstranění nábytku z měkkého dřeva z místnosti před aplikací nátěru, neboť to často natáhne nežádoucí zápach do sebe.

Na povrchu natřeném nátěrem jsou stopy po tahu štětce a nezaschnutá místa, co je příčinou?

Příčinou je nerovnoměrné nanesení nátěru či aplikace nátěru v místech, kde nátěr již částečně zaschnul – to vede k místům se silnější vrstvou nátěru (stopám po tahu štětce). Pokud nanesete na povrch příliš velké množství barvy a důkladně ji nerozetřete po celém povrchu, zůstanou na ploše větší nánosy barvy. Po důkladném zaschnutí se doporučuje takový nátěr lehce obrousit a znovu přetřít.

Proč se mi nepodařilo dosáhnout stupně krytí, který je deklarován na plechovkách s barvou?

Krytí se obvykle měří jako teoretické průměrné množství barvy nanesené na základovým nátěrem nanesený a současně nenatřený povrch, včetně různých typů povrchů. Stupeň krytí i vydatnost barvy vždy závisí na konkrétních podmínkách v místě aplikace, porositě či profilu povrchu, na který bude barva nanášena. Většina povrchových barev se aplikuje na nějaký přirozený absorbent. Tuto absorpci je možné tlumit dobrými kvalitními základními nátěry či uzavíracími penetračními nátěry před aplikací konečného nátěru. Neošetřené povrchy samozřejmě nasají více barvy, čímž se sníží vydatnost nátěru. Profil povrchu má rovněž vliv na vydatnost nátěru – např. zděné povrchy se zvýšenými profily mohou zvýšit plochu pro aplikaci nátěru až o 30 %.

Jak se vyvarovat odchylkám v odstínech jednotlivých šarží barev pokud používám více plechovek?

Pro nejlepší výsledek je nutné vzít co nejvíce plechovek stejné šarže. Budete-li používat více šarží, doporučujeme barvu promíchat a tím předejít případným odchylkám v odstínu. Pokud toto není praktické, doporučujeme najít na natíraném objektu přirozené zlomy (přechody).

Emulsní nátěr, který jsem nanesl/a na již dříve natřenou kuchyňskou zeď, se nyní odlupuje. Čím to je?

Je pravděpodobné, že povrch byl znečištěný. Před aplikací každého nátěru je nutné povrch důkladně připravit – zajistit, aby byl čistý, suchý a nebyl znečištěný (např. mastnoty, atd.). Nanesení emulzního nátěru na pevný lesklý povrch nebo na olejovou barvu, která nebyla předem zbroušena pro lepší přilnutí nového nátěru, může být rovněž příčinou.

 

Několik rad pro naše zákazníky postižené povodněmi - co bychom měli dělat, když voda opadne?

1. Odstranění všeho, na co voda dosáhla!

Záplavová voda mohla projít jímka­mi či žumpami, proto vše, co bylo pod vodou je zasaženo, kontaminováno a je nutné odstranit. Nemá cenu čistit nábytek, protože se stejně zbortí. Záleží, kam až voda vystoupala - někdy se jedná o centimetry, jindy o několik pater – ale stále platí: na co voda dosáhla, to musí pryč.

Při zasažení celých místností pomohou hasiči, proudem odstraní ze stěn i ze stropů všechny nánosy a usazeniny, ale hlavně spláchnou choroboplodné zárodky.

2. Kompletní desinfekce stěn

Všechny zasažené stavební prvky musíme dezinfikovat. Použijte speciální prostředek koncentrovaný REMAL SANAL,  který likviduje a zároveň působí proti plísním preventivně. Stěny napustíme REMALEM SANAL který hloubkově působí sanačně, fungicidně – odvádí vodu z hloubky stěny ven, na povrch. Zajistíme tak prodyšnost zdiva.
Všechny desinfekční prostředky, obsahující chlornan jsou vhodné pro mytí dlažby a prvotní ošetření stěn, ale ne k dlouhodobé desinfekci stěn! Sůl obsažená v postřiku se po vyschnutí tekutiny vysráží, ucpe odvodňovací kanálky ve zdivu, uzamkne tak vlhkost uvnitř zdí a vytvoří ideální prostředí pro tvorbu jedovatých plísní.

3. Oškrábání stěn

Starou malbu, která může být podkladem pro pozdější tvorbu plísní oškrábeme. Odstraníme tapety a všechny na­sákavé podklady, demontujeme dřevné obklady a také dřevěné podlahy včetně krytin, a zároveň vyvezeme škvárový násyp, pokud pod nimi je. I ten je kontamino­vaný. Odstraníme rovněž sádrokarton, byť je zasažen jen okrajově, stejně tak se zbavíme hmot, které sloužily jako za­teplení. Při této práci neustále intenzivně větráme.

4. Otlučeme omítku

Omítku otlučeme nejen po čáru zatope­ní, ale nejméně o půl metru výše. Také je třeba vyškrábat starou maltu mezi spárami cihel, a to do hloubky 2–3 cm. Odstraníme také starou sádru, například kolem elektroinstalace. Materiál, který jsme otloukli, co nejrychleji odvážíme mimo dům; obec obvykle určí místo, kam jej lze ukládat. Při práci používáme obličejové respirátory, případně roušky proti prachu.

5. Vysušování nepřetržitě 10dnů

Stěny, stropy a podlahy znovu dezinfikujeme REMALEM SANAL a pustíme se do nej­zdlouhavější práce – do vysušování.
Použijeme elektrické vysoušeče. V principu snižují vlhkost stěn a jímají vodu do sběrných nádob. Takzvané horkovzdušné vysoušeče pracují v uzavřené místnosti. Umisťujeme je do vzdálenosti 70–100 cm od zdi, aby proud teplého vzduchu, který by foukal na jedno úzké místo, zdivo nevysoušel rychleji než okolí a nezpůsobil tím pozdější popraskání. Během vysoušení je zapotře­bí zajistit potřebnou výměnu vzduchu tak, aby při otvírání oken a dveří teplý vzd uch proudil do horní části místnosti nebo do horního patra. Nezapomínáme posou­vat vysoušeče nejdéle po osmi hodinách, čímž docílíme stejnoměrného prohřívání zdí. Intenzivní vysoušení trvá nepřetržitě deset dnů.

6. Po 2 měsících je vlhkost stěn stejná jako u novostavby

Vlhkost však klesá pomalu, předpokládá se, že asi po dvou měsících je zdivo stejně vlhké jako u novostavby. V této fázi lze tedy obnovovat omítky, obklady a malby. I nadále však musíme intenzivně větrat, případně vytápět, abychom se nejpozději do dvou let dostali na optimální hodnoty vlhkosti. Při měření vlhkosti lze požádat o pomoc hygienika nebo stavebního specialistu.

7. Omítky a malířské barvy

Doporučujeme odstranění zamokřených omítek, nebo neprodyšných obkladů jak vnějších, tak i vnitřních a tím podpořit odpar vody ze zdiva.

Záplavová voda zanesla na stěny značné množství spor, které mají na vlhkých zdech ideální prostředí pro růst. Za těchto podmínek je možné za jeden až dva týdny na stěnách očekávat již vzrostlé kolonie plísní.

U omítek je lépe použít sanační malty, které lépe odvádějí vlhkost. Velmi důleži­tý je také výběr malířských barev. Interiérové i exteriérové výrobky z řady REMAL a BARLET splňují i nejpřísnější požadavky propustnosti vlhkosti. Pokud bychom použili vysoce disperzní barvy, můžeme naopak omítku a tím i odvod vodních par uzavřít a vlhkost by pak ve stěnách zůstávala déle, omítky by se také mohly zdeformovat. Vhodnější jsou tedy prodyšné materiály. Páry dobře odvádějí i REMAL i BARLET penetrace.
Pokud zjistíme náznaky plísní , ošetříme stěny k tomuto účelu speciálním prostřed­kem REMAL PROTIPLÍSŇOVÝ, který zajistí desinfekci a odvod vlhkosti ze zdiva.
Vymalujeme malbou s protiplísňovým efektem.
O uvedení zdí do původní podoby rozhoduje voda. Pokud není zeď suchá, není v žádném případě možné obnovovat ani omítky, ani malovat. Před vlastní obnovou zdí a malováním je vyschnutí zdiva podmínkou.

8. Fasády

Ošetřit bychom měli i fasádu domu. Odstraníme-li venkovní plášť domu, pomůžeme zdem rychleji vyhnat vlhkost z domu.

9. Větrejte

Zachováváme dostatečně velký větrací prostor mezi zdí a nábytkem (hrozí riziko plesnivění organických materiálů - dřeva, pojiv malířských hlinek apod.). 

Místnosti větráme průvanem nebo i nuceně, to znamená ventilátory (i v noci, kdy je povrch zdiva zpravidla teplejší než vzduch, což vysoušení podporuje).

Co budu potřebovat k vymalování pokojů?

Pro přípravné práce:

  • Pro zakrytí sestěhovaného nábytku a zařízení Vám bude většinou postačovat tenká zakrývací plachta, fólie tloušťky 7 – 30 mikronů. Pokud máte obavy, že tenká fólie dostačující nebude, můžete použít zakrývací rouno (je to v podstatě plsť o tloušťce cca 3mm nalepená na fólii) Dále budete potřebovat nůžky nebo sádrokartonářský nůž.
  • Pro zakrytí podlah, apod., můžete použít zakrývací plachtu, fólii tloušťky 30 – 200 mikronů, případně zakrývací karton v roli o různé tloušťce, nebo zakrývací rouno. Dále budete potřebovat nůžky, nebo sádrokartonářský nůž.
  • K zakrytí oken můžete použít buďto klasickou zakrývací fólií o různé tloušťce a papírovou pásku, lepenku, případně CQ fólií Paint-Masker ( fólie vyráběná v různých návinech a šířkách včetně po hraně nalepené malířské lepenky) CQ fólie vám může zakrývání oken hodně zpříjemnit a zjednodušit, budou se vám hodit i nůžky nebo sádrokartonářský nůž.
  • K olepení zásuvek, zárubní, potrubí od radiátoru, ke spojení více zakrývacího materiálu dohromady apod., budete potřebovat malířskou pásku papírovou. Většinou jsou v návinu 50bm v různých šířkách.

Před samotným malováním:

  • K oškrábání stěn budete potřebovat malířskou štětku, případně válec s rukojetí pro navlhčení povrchu. Dále budete potřebovat stírací mřížku, špachtli, nejlépe Profi malířkou škrabku červenou, plastovou.
  • Rozmytí zbytků staré malby se provádí po oškrábání stěn pomocí vody a malířské štětky, případně hadru. Budete potřebovat také kbelík na vodu.
  • K provedení penetračního nátěru, potřebujete penetraci, kbelík, malířskou štětku, či Válec s rukojetí, stírací mřížku. Na drobnější detaily budete potřebovat středně velký a menší štětec. Pokud budete potřebovat natřít i méně dostupná místa, jako třeba za nábytkem, či radiátorem, bude se Vám určitě hodit, dlouhý za-rohový štětec, případně malý váleček s prodlouženou rukojetí.
  • K vyspravení děr a prasklin, budete potřebovat špachtli, planžetovou špachtli tzv. Japonskou špachtli, smirek, nádobu na rozmíchání sádry, sádru, nebo jinou stěrkovou hmotu v prášku, případně již hotovou stěrku většinou ihned připravenou k použití, akrylátový, štukový nebo silikonový tmel v kartuši, kartušovou pistoli.
  • K celoplošnému, či lokálnímu štěrkování stěn, potřebujete: stěrkovou hmotu v prášku plus kbelík, nebo již hotovou po rozmíchání připravenou k použití, k dokonalému rozmíchání vrtačku a míchadlo - míchací vrtuli, k natažení nerezové hladítko, nejlépe menší i větší. K nanesení stěrky na hladítko, špachtli, nebo nejlépe zednickou lžíci. K vyhlazení stěrky někdo s oblibou používá širokou špachtli tzv. letadlo (špachtle 30 až 80cm široká) K finálnímu vybroušení stěrky budete potřebovat držák na brusnou mřížku, brusné mřížky, případně brusný papír či plátno. Pokud budete stěny štukovat, potřebujete štuk, nebo nejlépe Keraštuk ( jemná varianta klasického štuku, po rozmíchání již připravená k použití). Pro jeho dokonalé rozmíchání, vrtačku a míchadlo - míchací vrtuli, plastové, nebo nerezové hladítko, nejlépe jedno o šíři 30 cm a jedno o šíři 40cm. K nabíraní štuku na hladítko, špachtli nebo nejlépe zednickou lžíci, a k vyhlazení nataženého štuku, plstěné nebo molitanové hladítko.

Malby a nátěry

  • K samotnému malování zdí, budete potřebovat dostatečné množství vhodné barvy, kbelík, malířské štafle, štětec plochý nejlépe menší a větší, delší zá-rohový štětec malířskou štětku, malířský válec menší, větší včetně držáků a jednoho delšího držáku, stírací mřížku. Dále se Vám může hodit rohový válec, malířské teleskopická tyč, k označení přechodu mezi dvěma odstíny brnkačku plus práškovou barvu a papírovou lepenku.
  • K nátěrům, oken, dveří, střech, podlah a pod., se Vám může hodit odmašťovač, brusný papír, drátěný kartáč, odstraňovač starých nátěrů, dostatečné množství barvy, kbelík, tmel, případně sklenářský kyt. V případě, že budete používat syntetickou, nebo dvojsložkovou barvu, nebo lak, nezapomeňte na ředidlo, či tužidlo. Dále se vám můžou hodit, různé velikosti štětců, válečku s rukojetí, stírací vaničku či mřížku, k tmelení různé špachtle.

Úklid

  • K úklidovým pracím můžete potřebovat: Kbelík, pytle na odpad, škrabku na sklo, koště, smetáček, mop, hadr, čisticí a impregnační prostředky, gumové nebo chirurgické rukavice.


 

Neváhejte nás kontaktovat na emailu: marek.nohac@seznam.cz

 

Naleznete nás na serveru Mapy.cz a nově také na Facebooku.


 


Výrobci